新聞發佈 2017年10月17日
第一代租用版八達通進入最後換卡階段
(香港,2017年10月17日)八達通卡有限公司(八達通) 今天宣布第一代租用版八達通進入最後換卡階段,並呼籲客戶在這些八達通失效前更換新卡。
第一代租用版八達通於1997年發行,而實施八達通卡更換計劃的目的,是為這類八達通提供更先進的保安和技術更新,令所有客戶均能享用八達通的最新服務。
在這次換卡階段內,所有第一代租用版八達通 (八達通號碼的最後數字並無括號) 將分批設定失效日期,客戶需在失效日期前換卡,以繼續使用八達通服務。
八達通將為每批第一代租用版八達通提供最少三個月的通知期,並會在通知期開始時加設特別的「嘟-嘟-嘟」 拍卡提示聲響,提醒客戶其第一代租用版八達通已進入最後換卡階段。首批第一代租用版八達通的提示聲響將於2017年10月18日推出,該批八達通的失效日期為2018年1月20日,方便客戶有充裕的時間換卡。其後分批的八達通,將採取同樣安排。
在聽到特別提示聲響後,客戶可透過以下渠道免費更換第一代租用版八達通,同時可將卡上的資料及服務,例如門禁、自動增值服務及八達通日日賞等一併轉移至新卡。
換卡渠道 (註1) | 第一代租用版八達通類別 |
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1. 八達通服務站 |
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2. 指定的九巴客務中心 | |
3. 港鐵客務中心 (輕鐵客務中心除外) |
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以新標誌設計的租用版八達通,只於「八達通服務站」推出,以鼓勵客戶透過該渠道更換第一代租用版八達通。
八達通行政總裁張耀堂先生說:「第一代租用版八達通早於八達通支付系統推出時已開始使用,在設計及生產這些卡時,並未建立近場通訊(NFC)標準。其後,保安和技術不斷更新,故此我們推出第一代租用版八達通最後換卡階段,旨在令客戶能享用八達通最新的網上及流動服務,包括利用備有近場通訊(NFC)技術的流動裝置,透過八達通App查閱最近40次的交易紀錄及進行網上付款。另外,安全標準就如科技一樣,必須不斷更新才能為客戶提供更佳保障。」
「我們特別鼓勵客戶透過『八達通服務站』更換第一代租用版八達通,因為以新標誌設計的租用版八達通只於該渠道提供。」他補充說。
客戶可於八達通網站或透過八達通顧客服務熱線的「互動語音系統」,輸入卡號以查核自己的卡是否屬於第一代租用版八達通,以及該卡的失效日期。
註1: 更換第一代租用版八達通的詳細地點,可參閱八達通網頁http://www.octopus.com.hk/tc/consumer/card-replacement/about/index.html
註2: 個人八達通的客戶需於八達通網頁 www.octopus.com.hk/cardreplacement 先登記換卡。登記後,八達通將透過郵寄方式,把新的個人八達通寄給客戶,客戶在收到新卡後,需携同新的個人八達通和第一代個人租用版八達通,到「八達通服務站」或指定的九巴客務中心換卡,並將資料和服務一併轉移至新卡。
圖片説明
圖片1: 八達通行政總裁張耀堂先生(左) 與技術總監甘志深先生,向傳媒展示新設計的租用版八達通及第一代租用版八達通。
只於「八達通服務站」推出
圖片2: 以新標誌設計的租用版成人八達通 |
圖片3: 以新標誌設計的租用版長者八達通 |
圖片4: 以新標誌設計的租用版小童八達通 |
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