行政總裁的話

時光飛逝，轉眼已踏入2016下半年。八達通集團在上半年來說，可謂於挑戰中取得成果，並開創了業務的新里程。

八達通首個網絡形式的流動支付服務八達通「好易畀」(O! ePay) 於4月推出，約200位嘉賓，包括主禮嘉賓財經事務及庫務局局長陳家強教授出席了發布典禮。O! ePay提供方便而安全的個人對個人（P2P）支付服務，可連結已登記的八達通卡進行即時轉賬，奠定了八達通在香港流動支付發展的新里程。八達通致力透過非接觸式智能卡及手機，為顧客提供便捷的支付選擇。

這項新服務揉合流動通訊科技和創新的網絡形式儲值支付，不但為客戶提供嶄新的P2P流動支付服務體驗，同時也促進了本港金融科技的發展。自服務推出以來，我們收到許多客戶的寶貴意見，並會不斷提升O! ePay的服務，以配合客戶的需求。

除推出O! ePay外，公司一向非常重視提升客戶服務水平。繼去年8月推出第一代租用版八達通換卡計劃以來，我們更於今年5月分階段於八達通讀寫器增設特別提示聲響，以提醒持有第一代租用版八達通的客戶，盡早到設置於指定港鐵站及領展商場的37個「八達通服務站」免費更換新卡，令其八達通能持續有效地使用之餘，也可享用最新的八達通服務。

八達通卡有限公司（八達通）作為推動香港成為智能城市的主要電子支付系統營運商之一，將全力支持政府為其收費隧道及道路引入電子支付服務，並致力透過這項新措施，將方便快捷而可靠的八達通電子支付服務帶給上述設施的使用者和營運者。

此外，我們喜見與香港復康會合辦的「八達通復康交通資助計劃」自2014年4月推出以來，已為逾6,800人次的低收入輪椅使用者提供超過16,300次點對點交通服務，幫助低收入輪椅使用者重投社區生活，該計劃亦紓緩了復康巴士服務供不應求的壓力。

另外值得一提的是，我們已於上半年協助政府順利把「長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」拓展至本港大部份綠色專線小巴。

展望未來，公司將雙管齊下，同步拓展八達通的線下和線上業務，提供更多支付選擇，以滿足客戶不同的支付需求。請大家密切留意！

 

八達通控股有限公司
行政總裁
張耀堂