行政總裁的話

2017年對八達通來說是成果豐碩的一年，我們喜見先進的技術，令市民在各生活領域更方便之餘，也為推動香港的金融科技 (FinTech)發展作出貢獻。

我們明白公眾期望有更多符合其生活模式和品味的支付方法。我們剛與三星攜手合作推出的Samsung Pay Smart Octopus服務，讓三星智能手機客戶可以透過近場通訊技術(NFC) ，於所有接收八達通支付的據點，包括公共交通工具，超過21,000個零售商戶、網上購物、康樂設施、自動販賣機、自動服務亭、泊車設施，以至屋苑或辦公室的門禁系統使用Samsung Pay Smart Octopus。這項嶄新的服務大大提升了流動支付服務的覆蓋範圍，為香港人的日常生活提供前所未有的便利，更加速了香港成為無現金智慧城市的發展。

八達通自推出以來，已在零售消費方面廣泛使用。為了提高八達通在小型商戶市場的滲透率，特別是主要收取現金的商戶，我們最近推出了用好易畀QR Code付款的商用版八達通App，為這類型商戶提供多一個成本效益顯著的收款方法。如今，客戶除了可以透過實體八達通或智能電話的近場通訊技術作交易外，亦可利用八達通進行網上消費、個人對個人付款，更可以使用二維碼，令付款渠道更多元化。這些正符合八達通提倡選擇與兼容的理念。

八達通可謂「生於斯長於斯」，致力服務香港市民。我們全力配合香港特區政府推出免入息審查的公共交通費用補貼計劃，以及運輸署的隧道電子收費計劃，務求能為各類型的交通使用者適時提供快捷方便的八達通電子支付選擇。計劃推行至今順利流暢，謹在此感激客戶的支持。

此外，公司恪盡企業公民的責任，為了確保所有客戶在使用八達通時，均能享受最安全及流暢的服務，我們特別推出了更換「第一代租用版八達通」的最後換卡階段。

在支持公益活動上，八達通同樣不遺餘力。繼去年我們慶祝八達通育苗展才計劃十週年的里程碑後，今年亦再接再厲，為中小學生繼續舉辦以STEM （科學、技術、工程、數學）為主題的校際比賽活動，推動創新思維。

我們深信市民均應平等使用無障礙交通。因此，我們將繼續推行八達通復康交通資助計劃，為有經濟需要的輪椅使用者提供點對點的交通服務，讓他們可以順利覆診或投入社交生活，促進社會共融。

過去十年，八達通義工隊積極參與不同的社會服務活動，宣揚社會共融及推動企業社會責任。我們的義工同事多年來參與社會服務工作，累積的社會服務時數已超過13,400小時，今年更是第七年連續支持盲人觀星營。

我們在日常生活中總離不開支付一環。八達通能夠得到廣大市民的支持，與香港共同進步，我們感到非常自豪。未來，我們定會繼續群策群力，不斷推陳出新，為市民提供更多嶄新的支付方法，以切合他們不同的支付需要。

適逢佳節，在此祝各位節日愉快，新的一年瑞氣呈祥。