行政總裁的話

本季對八達通來說可謂成果豐碩。我們喜見線下線上的業務不但在香港邁向了新紀元，在社會公益方面亦備受嘉許，屢屢獲奬。

我們在6月推出了全新八達通App，令客戶只透過一個程式，就能同時管理其八達通卡和八達通「好易畀」（O!ePay）賬戶；這個新程式不僅以嶄新面貌示人，還增添了不少新功能。新程式方便客戶隨時隨地進行網上及個人對個人（P2P）支付、下載電子優惠券、購買電子門票以及作電子慈善捐款，過程方便，締造全新的客戶體驗。

全新程式一推出市場，反應已令人鼓舞。而這只是我們今年創新項目的第一浪，稍後我們將再獻新猷，乘勢推出二維碼（QR code）支付。

提供優秀的客戶服務乃公司首要任務。因此，公司推出新措施，於2017年10月1日或之後發行的「租用版八達通」，備用限額（即一次備用餘額）將由現時的港幣35元增加至港幣50元，令客戶毋須顧慮餘額不足，使用八達通時更方便。另外，我們也推出「不常用八達通行政費」，藉此鼓勵客戶經常使用其八達通，如無需使用該卡時，可將之退回作循環再用，以支持環保。

20年來，八達通和香港同步成長、一起進步；我們致力履行企業社會責任，積極回饋社群。繼支援政府的「長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」，讓長者及殘疾人士以港幣2元優惠乘車之後，我們亦參與了政府於收費行車隧道和道路推行的「停車拍卡」式電子繳費計劃，該先導計劃將於7月份在城門隧道實施，並會先後於9月和10月在香港仔隧道和海底隧道實行；令香港的駕駛人士也能享受八達通電子繳費的便捷，我們為此感到雀躍不已。

我們主要的企業公益項目亦開展了新里程。首先，「八達通復康交通資助計劃」在2017年3月首三年推行期完結後，已延續推行至2018年12月31日。屆時，該計劃將為有需要的輪椅使用者多提供12,000次點對點的無障礙交通服務。

此外，以STEM（即科學、科技、工程和數學）為主題的全港中小學比賽推出後，吸引了50多間學校的熱烈參與，提交的參賽作品逾1,400份。這次比賽乃「八達通育苗展才計劃」十週年誌慶的重點活動之一，為學生們提供發揮創意的機會。

八達通作為金融科技業的先驅，一向鼓吹創意。我們最近就嘉許了一批中學生，以示鼓勵。他們得獎的創新之作命名為「八達都會通通包」，解決了同一錢包內八達通互相干擾的問題。

今年9月，我們將慶祝八達通成立20週年，屆時將推出更多創新的產品和服務，令香港市民的生活更輕鬆。謹此預告，敬請大家拭目以待！