商戶貼士

為使商戶能及時於長假期如暑假、聖誕及新年期間上數，八達通會在假期的一至兩個星期之前，提前以電郵向有關學校及服務供應商發送長假期上數提示通知，提醒他們按時上數。

商戶若因保養或維修等原因而需要暫停使用八達通讀寫器，必須預先把所有交易上數。商戶如欲啟動已停用的讀寫器，應先把讀寫器連接至八達通伺服器，並同步更新數據，以確保所有設定和裝置均為最新。

為確保八達通與商戶之間能有效保持聯繫，商戶的聯絡人資料若有任何更改，請通知八達通有關事宜。所有資料將保密處理。

八達通作為儲值支付工具持牌營運公司，對於每個有意與公司建立商業合作關係的商戶，就好像與銀行之客戶相似，在開戶前都需要清楚認識，並須進行客戶盡職審查程序。香港金融管理局最近推出網頁，解釋有關開立及更新戶口，及當中所需資料的詳情，讓商戶更了解於銀行或向八達通開戶時所需提交的文件。