八達通卡有限公司（八達通）很高興支持政府推出「公共交通費用補貼計劃」。該計劃將於2019年1月1日推出，以減輕市民的公共交通費用負擔。
該計劃涵蓋港鐵、專營巴士、專線小巴、渡輪及電車，以及紅色小巴、街渡、提供居民服務的非專營巴士及經運輸署批准為僱員提供服務的非專營巴士。市民每日以八達通繳付這些公共交通工具的開支均會自動記錄，過程簡單方便。政府將為超過港幣400元的公共交通開支提供25%的補貼，每月上限為港幣300元。市民可透過設於港鐵站、輕鐵客務中心及指定渡輪碼頭的補貼領取站，或任何7-Eleven、Circle K便利店以及惠康超級市場的八達通讀寫器、八達通 App (只適用於備有NFC的Android流動裝置或已配對八達通流動讀寫器的iOS流動裝置)；或八達通服務站拍卡，將公共交通費用補貼自動儲入八達通。領取每月補貼的期限為三個月。有關計劃詳情，可瀏覽公共交通費用補貼計劃網頁。
八達通推出全新品牌廣告，包括一系列由著名歌手謝安琪演出，主題為「陪你為香港增值」的電視廣告，以展示八達通競爭優勢，及提高企業品牌的親和力及感染力。品牌廣告在傳統媒體包括電視、巴士車身和港鐵站等，以及數碼媒體和社交媒體發布。
八達通與花旗銀行攜手合作，於八達通App推出全新功能。全港超過一百萬八達通App用戶，只要透過該程式申請Citi八達通白金卡，申請表將自動輸入客戶基本個人資料，過程快捷方便。
此項簡化申請程序是透過八達通App 連接Citi 客戶服務API（應用程式介面）執行。此外，新升級的八達通App可讓用戶即時為其八達通提高自動增值金額至港幣500元。Citi八達通信用卡客戶更可於首階段率先體驗此項新增功能。
企業傳訊主管龍劍峯與約20名來自香港社會服務聯會委員會成員會面，分享「轉數快」系統，如何可優化非政府機構成員籌款項目的效率及日常運作。
行政總裁張耀堂獲邀出席不同場合發表演說，與參予者交流心得以及分享行業發展趨勢的看法。
在10月份，張先生出席了由香港金融科技聯會主辦的「香港邁向更快付款」會議，討論電子支付及金融科技的發展趨勢。
在11月份，他於香港管理協會的2018年度會議，分享了公司的發展歷程，以及如何力求創新，以便更有效地面對市場競爭。
此外，張先生亦在香港人力資源管理學會周年會議暨展覽會上，闡釋他作為行政總裁如何協助公司轉型，並事刻保持敏銳觸覺，以應付瞬息萬變的市場發展。
另一方面，八達通管理層與珠海服務貿易和外包協會代表團會面，就電子支付及未來合作，交流心得。而澳門特區政府經濟局亦安排澳門旅遊研究所代表與八達通管理層會面，以了解香港流動支付的發展。
