2019新型冠狀病毒疫情影響了我們的生活方式，但並沒有阻止八達通義工透過遙距方式關懷社區。
公司透過「書伴我行(香港)基金會」這個在香港提倡親子共讀的非營利機構，分別於8月及9月舉辦了兩場「網上說故事」，讓八達通義工與東華三院李黃慶祥紀念幼稚園的學童網上會面。
所有義工向學童「網上說故事」前，均參加了由專業導師教導如何選擇優質圖書及一些基本的說故事技巧培訓。義工及學童們都十分享受這段故事時間，尤其學童們在疫情中缺乏社交活動，更顯雀躍。
待疫情好轉後，義工們將安排更多說故事環節，甚至是與學童會面，加强交流。
在2019新型冠狀病毒疫情下，本學年確實是充滿挑戰的一年；然而，「八達通展才學院」計劃學生表現出堅韌毅力及拼搏精神，衝破重重障礙，取得豐碩成果，成功畢業。
今年因應疫情而未能舉行實體畢業典禮，故學生們選擇精心製作畢業錄像，以展示他們的學習經歷及成果。學生們興奮地在鏡頭前表演他們在中樂、舞龍和躲避球課程中的學習成果；STEM學生小組則示範他們充滿創意及熱忱的畢業作品，包括智能河流警報系統，及智能小屋等。
八達通卡有限公司(八達通)前行政總裁張耀堂先生及聖雅各福群會總幹事李玉芝女士，亦在錄像中給學生們送上畢業寄語。此畢業錄像會透過參加計劃學校的內聯網共同分享。
八達通透過「八達通育苗展才計劃」資助基層學童參加課外活動，為他們提供全人發展的機會。13年間，該計劃已有來自144間學校逾3,000名學童受惠。計劃於2019年邁向新階段，改名為「八達通展才計劃」，同時亦擴展受惠人士至包括中學學生，同時加强STEM教育以配合學生對此方面不斷增長的需求。
