申请成为商用版八达通App商户
若你想知道八达通如何令你生活更轻松，请查阅下列常见问题。
确定申请成为商用版八达通App商户
甚么是商用版八达通App？
商用版八达通App有甚么系统要求？
请按此了解详情。
如没有有效的证明文件，可否申请八达通商用账户？
不可以，作为商户尽职审查之目的以符合香港金融管理局制订的〈打击洗黑钱及恐怖分子资金筹集指引〉（储值支付工具持牌人适用），你需要提交有效的证明文件才可成功申请商用账户。
需要多少时间才能启动八达通商用账户？
一般情况下，有关申请将于成功上载或提交所需有效证明文件后几个工作日内*获得批核。如你所提交的文件副本不完整或不清晰，则需要重新上载或提交文件，此或导致申请过程有所延误。成功开户后，商户会收到SMS短讯及电邮通知，便可立即使用商用版八达通App进行收款。
*由于近期收到颇多申请，因此需要更多时间处理，请耐心等候。
可否用同一个手机电话号码和电邮地址申请两个或以上的八达通商用账户？
不可以。每个手机电话号码或电邮地址只可以申请一个商用账户。
如收不到启动编码短讯，怎么办?
你可以申请重发启动编码短讯，然后再试一次。
如启动编码已过期，怎么办？
你可以申请重发启动编码短讯，然后再试一次。
如收不到确认电邮，怎么办？
你可以查阅你的垃圾电邮邮箱。如在三小时内仍未收到确认电邮，你可以申请重发。
为何申请被拒绝了？
你可于商用版八达通App内参阅拒绝申请的原因，然后重新上载所需文件。
需要多少时间才能成功设定银行转账？
大约需时五至十天。
为何银行转账设定不成功？
你可查阅你所输入的银行户口号码是否正确。如果还是不能成功设定银行转账，可联络你的所属银行查询。
如何申请八达通商用账户Plus？
你可联络我们或致电2266 2282了解详情。
十大常见问题
申请使用八达通系统
查询热线： 2266 2282
电邮： bizenquiries@octopus.com.hk
传真： 2266 2254
