商户贴士
日常使用
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每日上载交易资料及核对结算表
商户应每日或按照服务协议书列明的指定期限内，上载八达通读写器的所有交易资料。商户在收到结算报表后，应实时核对报表资料，若发现数据出错或财务误差，请联络前线技术支援部门。
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为商户提供长假期温馨提示
八达通卡有限公司会在长假期（如农历新年）一至两个星期之前，以电邮向学校及影印机服务供应商发出提示，提醒他们按时上载交易资料，以免延误上数。
保养及更新
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备用或新安装八达通阅读器的软件更新
商户应在启动备用或新安装的八达通读写器前，利用电子手帐为读写器进行数据交换（俗称「上数」），以更新黑名单和参数（如软件或收费表）。如果发现软件或收费表出现错误，应立即停止使用该读写器，并与我们的机件管理服务经理联络。
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停用或重新启动八达通读写器前上载交易资料及进行数据更新
若因保养或维修等原因，需要暂停使用八达通读写器，必须事先上载所有交易资料至八达通卡有限公司。此外，商户如欲再次启动已停用的读写器，亦应先把读写器连接至八达通伺服器，并同步更新数据，以确保所有设定和配置均已更新。
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透过宽频网络使用八达通档案交接软件上载及下载数据
注册系统承办商可按商户要求，为其安装八达通档案交接软件，以透过宽频网络上载及下载数据。
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八达通处理器维修检查和电池更换
为确保多功能八达通处理器正常运作，以免交易时出现数据错误，商户应在多功能八达通处理器四年有效使用期完结前的六个月，将其送回八达通机件维修服务中心，更换内置电池和进行例行检查。有关检查服务收费及其他详情，请致电八达通商业服务支援热线2266 2828查询。