轻松增值
若你想知道八达通如何令你生活更轻松,请查阅下列常见问题。
确定自动增值服务(经转数快)
自动增值服务(经转数快)适用于iPhone或Apple Watch 内的八达通或Android版八达通。你需要持有八达通银包Plus或Pro (已认证),并设立电子直接付款授权(eDDA)。
你必须年满18岁。你可透过八达通App申请自动增值服务(经转数快)。你必须使用八达通银包设立电子直接付款授权(eDDA),才能启动自动增值服务(经转数快)。
当你在八达通App成功申请后,自动增值服务会实时生效。当你的八达通余额不足时,指定金额将会存入你的八达通。
每张八达通只可连结一个自动充值的资金来源。你不能同时透过银行户口和信用卡申请自动增值服务。如果你想切换资金来源,你需要取消现有的自动增值服务。
每位八达通银包用户只可为一张八达通申请自动增值服务(经转数快)。
若你的八达通已申请自动充值、尚有未结清款项或电子直接付款授权(eDDA)未启动等,我们可能会拒绝你的启动。
为保障客户,现时我们限制每张八达通每天只能自动充值一次。若八达通的储值额不足,你可透过八达通银包、现金等方式充值。
若你收到未缴付的账项通知,请确保你的银行户口有足够余额并立即透过八达通App付款。
如果你有未缴付的账项,你未来的自动增值服务申请或会被拒绝。
*部分银行可能会对不成功的直接扣款交易收取银行费用。 请联络你的银行以了解详情。
请检查八达通App是否有未缴付的账项。未缴付的账项须立即透过八达通App缴付以便恢复自动增值服务。若未能在5日内缴清款项,你的八达通将被暂停。
你未来的自动增值服务申请或会因未缴付的账项而被拒绝。
请确保你的银行户口有足够余额以继续使用相关服务。
你可透过八达通App实时取消自动增值服务(经转数快)。请注意,取消自动增值服务后将不享有报失服务(个人八达通除外)。取消后你可继续正常使用八达通。
取消自动增值服务(经转数快)是免费的。
你可以点击此处取得自动充值协议。
自动充值金额现时固定为港币500元。请密切留意八达通App的更新。