第1步
开启八达通App，于「八达通卡」区域中的 「Huawei Pay八达通」旁，点选「新增」。
Huawei Pay八达通（「学生身分」个人手机八达通）
若你想知道八达通如何令你生活更轻松，请查阅下列常见问题。
确定选用Huawei Pay八达通（「学生身分」个人手机八达通）
我可以如何取得Huawei Pay八达通？
客户可透过八达通App或华为钱包转移现有的实体八达通卡以取得Huawei Pay八达通。
可转移的实体八达通：
- 不记名成人及长者租用版八达通
- 个人租用版八达通（乐悠咭除外）
- 年满13岁或以上并已加注「学生身分」的个人八达通
任何余额或大多数的服务如八达通自动增值服务(AAVS)及门禁系统将会由实体八达通转移至Huawei Pay八达通，转移后的实体八达通将被注销。
如何使用八达通App将实体八达通转移至Huawei Pay？
如你有实体八达通卡，你可转移其余额、按金及大部份服务（包括自动增值服务(AAVS)）至你的Huawei Pay八达通。
请参阅以下步骤：
第2步
点选「转移八达通」。
第3步
阅读顾客重要提示，然后点选「下一步」。
第4步
将实体八达通轻拍流动装置的NFC感应位置以检查该八达通。
第5步
输入实体八达通号码、出生日期及身份证明文件号码最后4位数字。
第6步
再次将实体八达通轻拍流动装置的NFC感应位置。
第7步
资料读取中，核实完成前请不要移开八达通。
第8步
可选择填写额外资料。
第9步
完成转移八达通。
请注意当成功转移至Huawei Pay八达通后，原有的实体八达通将被取消及不可再用。
如何使用华为钱包将实体八达通转移至Huawei Pay？
如欲转移实体八达通至华为钱包，请参阅以下步骤：
第1步
开启华为钱包App，点选「交通卡」。
第2步
点选「立即启用」。
第3步
点选「转移现有的实体交通卡」。
第4步
选择以「八达通App」开启。
第5步
阅读顾客重要提示，然后点选「下一步」。
第6步
将实体八达通轻拍流动装置的NFC感应位置以检查该八达通。
第7步
输入实体八达通号码、出生日期及身份证明文件号码最后4位数字。
第8步
再次将实体八达通轻拍流动装置的NFC感应位置。
第9步
资料读取中，核实完成前请不要移开八达通。
第10步
可选择填写额外资料。
第11步
完成转移八达通。
请注意当成功转移至Huawei Pay八达通后，原有的实体八达通将被取消及不可再用。
若我于转移实体八达通至Huawei Pay时，显示未能成功转移，我可以怎样做？
若你未能成功转移，请留意实体八达通是否放于机背的NFC的正确位置；一般华为手机上的NFC区域都设在手机背部相机附近。
当由八达通卡转换至手机八达通时，八达通号码会更改吗?
会。八达通号码会转换至新一组号码。
是否任何种类的八达通均可转移至Huawei Pay？
成人/长者/个人八达通 (只限租用版)可转移至Huawei Pay八达通，惟部分个人八达通并不可转移，包括但不限于：
- 客户年龄在12岁或以下的个人八达通（包括「学生身份」的个人八达通）
- 已加注「残疾人士身份」的个人八达通
- 员工个人八达通
- 已购买罗湖／落马洲／廸士尼月票的个人八达通
- 乐悠咭
请注意：如个人八达通所购买的上述月票服务计划已过期，你可以将该八达通转移至Huawei Pay。惟一经转移，你将不可为该Huawei Pay八达通申请任何上述之月票服务。如你想再次使用有关服务，你须向相关服务供应商以另一张八达通重新申请并缴交申请费用。
我的八达通附有多项服务／优惠及门禁系统功能，这些功能可否转移至Huawei Pay八达通？
下列服务／优惠可转移至Huawei Pay八达通：
- 于过往30日内的最近9次消费纪录
- 自动增值服务
- 公共交通费用补贴#
- 校园管理系统
- 屋苑／商业大厦／校园门禁系统*
- 屋苑／商业大厦／校园专用巴士服务*
- 九巴月票
- 新渡轮月票／假日来回票
- 城巴车费优惠
- 港铁乘车优惠及服务：
- 轻铁个人八达通积分优惠
- 港铁全月通
- 港铁「即日第二程车费九折」优惠（如适用）
- 港铁特惠站优惠
- MTR Mobile登记账户内奖分及已领取的免费车程**
- 港铁学生乘车优惠
重要提示：
# 实体八达通卡内的公共交通开支记录及未领取之补贴金额将会转移至Huawei Pay八达通，你可以于成功转移后的下一个月16日起以新的Huawei Pay八达通领取相关的补贴金额。
* 为确保有关功能成功转移，请于转移后即以Huawei Pay八达通使用该功能。如该功能不能正常运作，请联络有关管理处 / 服务供应商。
** MTR Mobile 登记账户内的八达通连结纪录更新需时三天。如有查询，请致电「MTR 分」服务热线。
下列服务／优惠将不会被转移至Huawei Pay八达通：
- 停车场时租／月租服务
- 港铁泊车转乘计划
如你跟从八达通换卡计划更换新八达通并欲将该新八达通转移至Huawei Pay，为确保以下功能正常运作，请于转移前：
- 以新八达通使用门禁系统功能最少一次；
- 以新八达通于已登记会员计划之商户充值或付款最少一次。
转移至Huawei Pay后，我仍可使用原有的实体八达通吗？
不可以，当实体八达通转移至Huawei Pay后，原有的实体八达通将被注销而不可再用。我们建议在成功转移后，把原有的八达通剪掉销毁。
Huawei Pay八达通可转回实体八达通吗？
不可以，当资料转移至Huawei Pay后，原有的实体八达通将被注销而不可再用。
我可以在任何情况下，将八达通转移至Huawei Pay吗？
一般而言，只要该地方拥有良好的网络覆盖，你都可以将八达通转移至Huawei Pay。惟如果你的实体八达通卡已用于以下情况，请不要进行转移。
- 你已使用该八达通进入港铁闸口
- 你正申请延续港铁学生乘车优惠计划，并且未完成启动
- 你已使用该八达通进入停车场
- 你想享用转乘优惠并已使用该八达通乘搭了第一程的交通工具
如我正于申请延续港铁学生乘车优惠而尚未启动优惠，但不慎将该实体八达通转移至手机八达通，我可以怎样做?
你可以于收到港铁发出的港铁学生乘车优惠成功批核电邮之后，再于八达通App 内启动延续有关乘车优惠。请留意，如你的港铁学生乘车优惠已经到期，而延续申请尚未启动前，期间你会暂时未能享用港铁学生乘车优惠。
我可以转移Huawei Pay 八达通至其他华为装置吗？
可以。你需要于两部装置登入相同华为账号方可转移你现有的八达通到其他可支援的华为装置。如由一部华为装置转移至其他华为装置，你需要于你原用的华为装置移除该八达通后，方可将该卡加至另一部华为装置。转移程序需要于良好网络覆盖的环境下进行。如你已进入港铁站闸口而并未出闸，你将不可转移该八达通。
如果我正使用Huawei Pay八达通想转用非华为品牌手机，我可以怎样做？
一般情况下，Huawei Pay八达通并不支援转移至非华为装置。但如有需要，可致电八达通顾客服务热线 2266 2222 补领实体「学生身份」个人八达通，需时7个工作天。收到实体「学生身份」个人八达通后，可重新转移该实体「学生身份」个人八达通至你的新手机；在等候补领实体「学生身份」个人八达通期间，你会暂时未能享用港铁学生乘车优惠。
我可以将非华为装置内的八达通转移至Huawei Pay吗？
不可以，你只可以将实体八达通转移至Huawei Pay。
如转移程序不成功，而原有的八达通又被取消，应怎么办？
请放心，你的八达通资料应该于转移程序进行时已备份及储存于华为云空间。如转移程序不成功，你仍可重新开启华为钱包完成有关程序。
加入Huawei Pay八达通或转移实体八达通至Huawei Pay是否需要收取费用？
不需要。
Huawei Pay八达通的可退还按金是多少？
可退还按金为港币$50。
我可以于一部流动装置持有多少张Huawei Pay 八达通？
你可于你的华为钱包加入最多1张八达通于华为装置使用。
加入Huawei Pay八达通不成功但仍被扣账，我应怎样做才可获退款？
一般而言，任何加入Huawei Pay八达通不成功而已支付的款项都将会自动退款，惟退款过程或需时数天处理。
如在加入或充值Huawei Pay八达通时付款被中断，而未成功加入或充值八达通，会否被扣款？
如付款时被中断而导致未能加入或充值Huawei Pay八达通，该交易将自动取消，惟退款过程或需时数天处理。
转移实体八达通至Huawei Pay时，为甚么要输入身份证明文件号码最后4位数字？
由于学生八达通属于个人八达通，进行转移前必须输入此项资料作为身份验证之用。