Huawei Pay八达通（使用非香港地区注册的华为帐户）
若你想知道八达通如何令你生活更轻松，请查阅下列常见问题。
确定使用Huawei Pay八达通（使用非香港地区注册的华为帐户）
如何于授权服务供应商，以Huawei Pay八达通支付八达通款项或以现金充值？
- 毋须启动应用程式或开启萤幕(只适用于已设定为华为钱包预设卡的八达通)， 将流动装置于八达通读写器上轻轻一触，即可完成付款及充值。
- 完成付款或充值后，所使用的流动装置将会收到推播通知以作确认。
我可以透过接纳Huawei Pay的银行卡读写器，以Huawei Pay八达通付款吗？
不可以。如实体八达通一样，Huawei Pay八达通只适用于八达通读写器。
付款时，如我的Huawei Pay八达通已发出付款提示或已于装置上显示已扣账，但八达通读写器没有发出「嘟」声及显示余额，此笔交易是否成功？
此笔交易并未完成，请按商户指示再次拍卡直到读写器发出「嘟」声，并显示余额以确认交易完成，金额不会被重复扣除。
以Huawei Pay八达通支付交通及零售交易时，需要开启app／解锁我的电话吗？
不需要。你只需将华为装置轻触八达通读写器即可进行交通及零售支付，而不需要使用指纹 ID或密码。你不需要唤醒、解锁你的装置或开启任何app。请于华为钱包，把 Huawei Pay八达通设定为「预设卡」 以确保交易顺利。
使用Huawei Pay八达通时需要连接至互联网吗？
由于使用NFC技术作交易，Huawei Pay八达通在支付交通和零售交易时不需要连接至互联网。 但部分功能则需要网路连线，例如于华为钱包加入一张新八达通、充值、领取奖赏/退款或透过旅客八达通App要求退款等。
如装置电量已用完，Huawei Pay八达通是否仍可操作？
如你的装置电量已用完，你可以将省电模式与交通卡配合使用。当你的华为装置需要充电时，省电模式可以支援你进行快速支付最多数小时(视乎你的装置而定)。
Huawei Pay八达通余额过低，可否成功进行交易？
与实体八达通相同，如八达通余额为正数（即港币0.1元或以上）但不足以支付有关的交易款项，只要交易后的八达通负额不超过港币50元，八达通仍可以备用余额完成付款。如八达通余额值为0或负数，则不能进行交易。
如用Huawei Pay八达通进行交易时没有反应，应怎么办？
以下原因均可能导致此情况：
- 流动装置需要更新韧体
- 流动装置的NFC功能可能尚未启动，或可能未选择「华为钱包」（在「设定」> 「更多连线」 > 「NFC」 > 「触碰应用程式」 > 「华为钱包」）。有关如何启动NFC或选择适当选项的指引，请参阅流动装置的操作说明书。
- 流动装置可能正透过NFC功能传输档案。 （有关详情，请参阅流动装置的操作说明书。）
- 流动装置可能与金属物料（如金属手机外壳）或另一张八达通或非接触式智慧卡摆放得太近。
当你了解原因并解决问题后，请遵从以下步骤：
- 如之前未能开始进行交易，现在再试便应可进行交易：将流动装置放在八达通读写器上，直至听到「嘟」声表示交易完成及显示余额。
- 如早前的交易尚未完成，请再次将流动装置放在八达通读写器上，直至听到「嘟」声表示交易完成及显示余额。
- 八达通读写器可能无法感应你的流动装置，请尝试以不同角度或距离再试。
- 如NFC功能正进行传输档案，将会影响八达通交易进行。请待完成档案传输档案后，再将流动装置放在八达通读写器上进行交易。
如尝试以上方法后仍无法进行交易，请重新开机流动装置，再放在八达通读写器上进行交易。
如我更换了流动电话卡或流动通讯服务商，会否影响Huawei Pay八达通操作？
不会，更换流动电话卡或流动通讯服务商，均不会影响Huawei Pay八达通操作。
如果我已有一段时间没用Huawei Pay八达通，该八达通仍然有效吗？
若你有1,000天或以上没有为Huawei Pay八达通充值，该八达通将会失效。你可于八达通App查阅八达通，或于八达通服务站，或前往任何港铁客务中心重新启动该Huawei Pay八达通。