新闻稿

八达通提醒市民准备好已登记2022年消费券计划的八达通卡
以领取新一轮消费券
港铁站亦会加设八达通服务大使协助市民

（香港，2023年3月13日） 政府较早前宣布向合资格市民发放新一轮消费券。八达通卡有限公司（八达通）提醒市民新一轮消费券计划无须重新登记，只须准备好已登记2022年消费券计划的八达通卡，便可在4月16日开始拍卡领取消费券。如市民已登记上一轮消费券计划的八达通卡已退还、遗失或失效，则须更改消费券计划登记纪录。
 
如需要更改消费券登记纪录的市民可在政府消费券计划网站自行更改

• 如市民已登记消费券计划的八达通卡已退还、遗失或失效，须于3月29日或之前透过政府消费券计划网站自行更改其储值支付工具帐户登记纪录，以另一张八达通卡领取2023年消费券计划第一期消费券。有需要的市民亦可到消费券计划的八间临时服务中心，由职员协助办理手续。
• 若市民未能于限期前更改其储值支付工具的帐户登记纪录，则须待政府收到相关申请而完成更改其储值支付工具的帐户登记纪录后，才可于下个月16日起，以其新登记的八达通卡领取2023年消费券计划第一期消费券。

乐悠咭持有人需知

• 乐悠咭持有人，如在2022年使用另外一张八达通卡领取消费券，可继续沿用该八达通卡领取2023年消费券计划第一期消费券，毋须重新登记。如其已登记2022年消费券计划的八达通卡已退还、遗失或失效，可透过政府消费券计划网站自行更改其储值支付工具帐户登记纪录，或致电八达通消费券客户服务热线2969 5588， 更改以乐悠咭登记领取2023年第一期消费券。
• 刚领取乐悠咭，而现正使用八达通领取消费券的市民，毋须急于更改储值支付工具的帐户登记资料。市民可用已登记2022年消费券计划的八达通卡先行领取第一期消费券，此举可避免市民延误领取2023年消费券计划第一期消费券。
• 若希望日后把消费券计划登记转至乐悠咭，市民领取2023年消费券计划第一期消费券后，可透过位于港铁站及其他不同地点的八达通服务站使用「易转服务」 ，将该卡上的服务（包括消费券计划登记）转移到乐悠咭。如有问题，可致电八达通消费券客户服务热线2969 5588查询。

加设八达通服务大使协助市民

• 为协助市民轻松领取消费券，即日起 （早上8时至下午5时）至4月15日，我们于12个港铁站加设八达通服务大使，以协助市民解决相关查询。设有八达通服务大使的港铁站包括∶ 荃湾、佐敦、屯门、蓝田、柴湾、天水围、上水、坑口、油塘、美孚、石硖尾及粉岭。稍后将有更多港铁站设八达通服务大使，详情可见八达通消费券网站。

八达通营业及市务总监李玉儿表示：「八达通作为广大市民领取消费券的首选储值支付工具，我们会不断优化服务，务求让市民更轻松快捷地领取消费券。为便利市民（尤其长者），我们特设八达通服务大使于港铁站，协助市民轻松领取新一轮消费券。」

- 完 -