新闻稿

（香港，2024年11月5日）为协助公众识别流动电话短讯发送人的身份，保护客户免受钓鱼短讯诈骗攻击，香港通讯事务管理局办公室推行了「短讯发送人登记制」。只有已成为「已获认证的发送人」的机构才能使用其以「#」号开头的「已登记的短讯发送人名称」向香港流动服务的本地用户发送短讯。因此，当客户以香港的手机号码收到「#」号开头的发送人名称的短讯时，便可轻易核实该短讯是由「已获认证的发送人」发出的短讯。八达通卡有限公司（八达通）已加入「短讯发送人登记制」，自2024年10月30日起，短讯将会由以下其中一个发送人名称所发出：
✓ #Octopus ✓ #OctopusOTP。

在任何情况下，客户都需应对来自不明发送人的短讯，所以请保持高度警惕，并且不应向未确认的发送人透露任何个人资料或点击短讯中的任何连结，以免遭受任何损失。

使用网上服务时可注意以下安全提示：

1. 保障客户的个人资料及定期登入及更改密码
   我们建议客户定期登入及更改密码，确保其八达通银包账户安全。为保障客户的个人资料，切勿向可疑第三方透露任何敏感的个人及登入资料，包括任何密码及一次性密码(OTP)。
2. 提防钓鱼短讯、电邮、社交媒体帖文及诈骗网站
   我们不会发送任何连结要求客户提供个人及登入资料，或跳转到其他网站或应用程式进行交易。
3. 于每个网站或网上服务设立不同的密码，避免重复使用密码。
4. 保护电子装置。为手机、平板电脑及电脑启动解锁屏幕保安设定，例如密码、手势或生物特征认证。同时，只从可信来源下载及安装应用程式及软件。
5. 于加密及可信赖的网页（即网址是以 https:// 为开头，而并非 http:// ），及于可信赖的 Wi-Fi 或流动网络进行交易。
6. 了解客户服务信息，及浏览网页的退款及退货条款。
7. 小心可疑「弹出式广告」， 因为当中的连结有可能透过恶意软件入侵客户的电子系统，或透过转载至虚假网站盗取其资料。