申請成為商用版八達通App商戶
若你想知道八達通如何令你生活更輕鬆，請查閱下列常見問題。
確定申請成為商用版八達通App商戶
甚麼是商用版八達通App？
商用版八達通App有甚麼系統要求？
請按此了解詳情。
如沒有有效的證明文件，可否申請八達通商用賬戶？
不可以，作為商戶盡職審查之目的以符合香港金融管理局制訂的〈打擊洗黑錢及恐怖分子資金籌集指引〉（儲值支付工具持牌人適用），你需要提交有效的證明文件才可成功申請商用賬戶。
需要多少時間才能啟動八達通商用賬戶？
一般情況下，有關申請將於成功上載或提交所需有效證明文件後幾個工作日內*獲得批核。如你所提交的文件副本不完整或不清晰，則需要重新上載或提交文件，此或導致申請過程有所延誤。成功開戶後，商戶會收到SMS短訊及電郵通知，便可立即使用商用版八達通App進行收款。
*由於近期收到頗多申請，因此需要更多時間處理，請耐心等候。
可否用同一個手機電話號碼和電郵地址申請兩個或以上的八達通商用賬戶？
不可以。每個手機電話號碼或電郵地址只可以申請一個商用賬戶。
如收不到啟動編碼短訊，怎麼辦?
你可以申請重發啟動編碼短訊，然後再試一次。
如啟動編碼已過期，怎麼辦？
你可以申請重發啟動編碼短訊，然後再試一次。
如收不到確認電郵，怎麼辦？
你可以查閱你的垃圾電郵郵箱。如在三小時內仍未收到確認電郵，你可以申請重發。
為何申請被拒絕了？
你可於商用版八達通App內參閱拒絕申請的原因，然後重新上載所需文件。
需要多少時間才能成功設定銀行轉賬？
大約需時五至十天。
為何銀行轉賬設定不成功？
你可查閱你所輸入的銀行戶口號碼是否正確。如果還是不能成功設定銀行轉賬，可聯絡你的所屬銀行查詢。
如何申請八達通商用賬戶Plus？
你可聯絡我們或致電2266 2282了解詳情。
十大常見問題
申請使用八達通系統
查詢熱線： 2266 2282
電郵： bizenquiries@octopus.com.hk
傳真： 2266 2254
