收工增值落八達通

若你想知道八達通如何令你生活更輕鬆，請查閱下列常見問題。

確定

是否任何八達通都可用以使用這項增值服務？

任何實體八達通，都可以透過手機的NFC功能，或使用八達通流動收款機進行增值。

是否任何商用賬戶都可以使用增值八達通服務？

目前只有以的士司機或獨資經營商戶身份開戶的商用賬戶才能使用這項增值服務。另外，據監管機構要求，的士司機或獨資經營商戶身份需要通過「身份驗證(KYC)」，所以使用服務前需要同時安裝八達通App並升級八達通銀包至Plus或Pro（已認證）。

增值八達通服務有沒有次數或增值額上限？

增值次數沒有上限，但有增值額上限如下：
八達通銀包Plus賬戶：每個月港幣5,000元，每年港幣8,000元
八達通銀包Pro（已認證）賬戶：每個月港幣5,000元，每年港幣60,000元

如果增值八達通失敗，應如何處理？

增值八達通失敗，可能是因為八達通已失效或卡內餘額超過可儲值上限。如出現以上情況，款項仍會儲存於商用賬戶中。

安裝八達通App並升級八達通銀包Plus或Pro（已認證）後，何時可以使用商用版八達通App進行增值？

升級八達通銀包至Plus或Pro級別（已認證）後，會收到訊息通知，而服務一般會即時生效。當的士司機或獨資經營商戶的身份驗證完成後，即可隨時使用商用版八達通App為八達通進行增值。

如果我在增值後遺失了八達通，是否可以追蹤或退回餘額？

如果遺失八達通，可以根據八達通一般的報失程序進行報失，惟只有個人八達通或附有自動增值的八達通才享有報失服務。

增值到八達通的餘額在使用方面是否有任何限制？

一旦增值到八達通，即可如常在任何八達通消費點使用，有關餘額不具有特別限制。

使用這項增值八達通服務有沒有任何收費？

這項服務永久免費，旨在方便的士司機或獨資經營商戶隨時隨地以生意收入增值八達通，並在日常工作或消費中享受八達通龐大消費網絡的便利，包括買嘢、食飯、搭車等等。

增值八達通的數量有沒有限制?

每個月只能使用有關增值服務至最多兩張八達通。

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