商戶支援
若你想知道八達通如何令你生活更輕鬆,請查閱下列常見問題。
確定商戶支援
服務供應商如何更新資料,例如電郵、聯絡人、地址、收取報表之電郵等?
服務供應商需要填妥資料更新申請表格,並電郵至spchange@octopus.com.hk。
業務拓展夥伴的服務供應商如何取得日常支援?
服務供應商請聯絡所屬業務拓展夥伴以取得支援。
一般交易索償的批核時間為何?
一般而言,交易索償的批核時間為八達通卡有限公司收齊服務供應商的所有索償證明文件後30個曆日內
我可以使用八達通商標做宣傳品嗎?
在使用八達通商標前,必須聯絡八達通卡有限公司以取得同意及確認。請按此查看八達通商標使用指引。
十大常見問題
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