商戶貼士
日常使用
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每日上載交易資料及核對結算表
商戶應每日或按照服務協議書列明的指定期限內，上載八達通讀寫器的所有交易資料。商戶在收到結算報表後，應即時核對報表資料，若發現數據出錯或財務誤差，請聯絡前線技術支援部門。
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為商戶提供長假期溫馨提示
八達通卡有限公司會在長假期（如農曆新年）一至兩個星期之前，以電郵向學校及影印機服務供應商發出提示，提醒他們按時上載交易資料，以免延誤上數。
保養及更新
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備用或新安裝八達通閱讀器的軟件更新
商戶應在啟動備用或新安裝的八達通讀寫器前，利用電子手帳為讀寫器進行數據交換（俗稱「上數」），以更新黑名單和參數（如軟件或收費表）。如果發現軟件或收費表出現錯誤，應立即停止使用該讀寫器，並與我們的機件管理服務經理聯絡。
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停用或重新啟動八達通讀寫器前上載交易資料及進行數據更新
若因保養或維修等原因，需要暫停使用八達通讀寫器，必須事先上載所有交易資料至八達通卡有限公司。此外，商戶如欲再次啟動已停用的讀寫器，亦應先把讀寫器連接至八達通伺服器，並同步更新數據，以確保所有設定和配置均已更新。
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透過寬頻網絡使用八達通檔案交接軟件上載及下載數據
註冊系統承辦商可按商戶要求，為其安裝八達通檔案交接軟件，以透過寬頻網絡上載及下載數據。
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八達通處理器維修檢查和電池更換
為確保多功能八達通處理器正常運作，以免交易時出現數據錯誤，商戶應在多功能八達通處理器四年有效使用期完結前的六個月，將其送回八達通機件維修服務中心，更換內置電池和進行例行檢查。有關檢查服務收費及其他詳情，請致電八達通商業服務支援熱線2266 2828查詢。