Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch
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確定報失Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch和申請退回餘額
如我的Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch功能正常，我應如何刪除該八達通和申請退回餘額？
你可於八達通App刪除Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch及透過以下渠道申請退款：
1) 退款至已連結的Citi八達通信用卡戶口
第1步 打開八達通 App，點選「Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch」。
第2步 點選「刪除及退款」
第3步 確認「條款及細則」， 再點選「選擇退款渠道」。
第4步 選擇「花旗銀行」。
第5步 點選「刪除及退款」。
第6步 點選「刪除及退款」繼續。
第7步 Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch的餘額 (如有) 將會退回至 已連結的Citi八達通信用卡戶口。
辦理Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch的退款是否需要支付費用？
不需要。
Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch的退款是否有限額？
以每部流動裝置計算，iPhone 或 Apple Watch內的八達通(包括Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch)的每年退款限額為港幣3,000元。
於八達通App提交退款申請後，退款程序為何？
我們將透過花旗銀行安排退回餘額，餘額將會於你的花旗銀行結單中顯示。
如我的Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch已經遺失，應如何處理？
你可透過Apple ID 賬戶頁面或使用尋找我的iPhone移除Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch，以及稍後於另一部裝置回復該八達通。你亦可按此或致電24小時八達通報失熱線2266 2266報失八達通。
報失Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch後，我何時可取得新Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch？
你可於報失後的下一天透過八達通App重新加入新的Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch。
我如何領取已報失的Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch餘額？
我們將透過花旗銀行安排退回餘額，所需時間大約10個工作日。餘額將會於你已連結的實體Citi八達通信用卡結單中顯示。
於你補領Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch，我們將透過退回你遺失的八達通內餘額（如有）至你的已連結的實體Citi八達通信用卡戶口。
如我遺失了流動裝置，我是否亦可為我的Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch申請退款？
請先透過Apple ID 賬戶頁面或使用尋找我的iPhone暫停或移除你裝置內的Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch，之後你可以按此為Citi八達通卡在iPhone或Apple Watch申請退款。