常見問題

Apple Pay 是其中一個適用於八達通Mastercard^®客戶的流動付款服務，透過可兼容的 Apple 裝置，提供一個簡便及安全的支付方法。於 Apple 銀包加入你的八達通Mastercard後便可於零售店及網店使用 Apple Pay 付款。

Apple Pay 適用於大部份 iPhone 、 Apple Watch 、 iPad 及 Mac 裝置。如想確認最新的相容裝置列表，請瀏覽https://support.apple.com/zh-hk/HT208531

要把你的八達通Mastercard加入 Apple Pay ，下載並開啟最新版本的八達通App，並於可配合裝置上完成下列幾個簡單步驟

1. 於主頁點按「八達通Mastercard」﹐之後點按「加入到 Apple 銀包」。
2. 閱讀及同意條款及細則。
3. 透過短訊收到驗證碼，你便可於 Apple Pay 使用八達通Mastercard。

您可以到 Apple 銀包中長按您的八達通Mastercard，並拖移到其他卡片之前以將其設定為預設卡。

基於保安理由，我們會要求你輸入驗證碼來驗證身份。如你被要求透過短訊獲取驗證碼，請按螢光幕指示接收和輸入驗證碼。

使用 Apple Pay 並沒有額外費用。

你可以於設有感應式付款終端機之商戶，使用 Apple Pay 。你亦可於有提供 Apple Pay 付款選項的App內使用 Apple Pay 。

你可以在設有感應式付款終端機之海外商戶使用 Apple Pay 。

Apple Pay 不需要使用有效的互聯網連接都可以於零售店付款。但是，加入 Apple Pay 和啟動，必需要有效的互聯網連接。

你可以於八達通銀包內查閱所有的交易紀錄。你亦可於 Apple 銀包的八達通Mastercard下查閱最近10筆透過這裝置完成的 Apple Pay 交易。

你可以繼續使用八達通Mastercard。當您停用或移除已加入 Apple Pay 的八達通Mastercard時，您只暫停為你手機內的虛擬賬號。

Apple Pay 建立一組專屬的虛擬帳戶號碼以取代付款資料，因此卡的完整詳情，除了卡號碼的最後四位號碼以便於識別外，不會在App中顯示，也不會與商戶分享。

如 Apple 裝置遺失或被盜，你可以使用「尋找我的iPhone」App 、到www.icloud.com選擇「遺失模式」選項以暫時停止 Apple Pay 交易或選擇「全部刪除」選項永久刪除所有於 Apple Pay 內的卡並停用其付款功能。

你可透過另外一部裝置登入你的八達通銀包，並暫停你的八達通Mastercard。八達通銀包 Plus 或 Pro (已認證) 用戶亦可聯絡我們以將你的八達通銀包暫停。

如你更換你的裝置，那你需要重新加入你的八達通Mastercard至 Apple 銀包。

請確保你在流動裝置轉讓或送往維修前已經把所有八達通Mastercard資料移除。

你需要在 Apple Pay 中重新登記你的新八達通Mastercard。