常見問題

你可以於香港及全球接受銀聯卡付款的商戶使用八達通銀聯卡。每次付款時，只需展示付款碼讓商戶掃描，或掃描商戶碼即可，付款會透過八達通App獲得有關交易的推送通知。你亦可以八達通銀聯卡於網上商戶付款。請緊記於流動裝置及八達通App啟動通知設定，以便接收推送通知。

如何展示付款碼讓商戶掃描：

第1步

於「銀包」主畫面點按「八達通銀聯卡」標誌。

第2步

頁面出現付款碼。

第3步

只需展示付款碼讓商戶掃描，付款完成後會顯示交易詳情。

如何掃描商戶碼：

第1步

於 「銀包 」主畫面按「 掃描二維碼」

第2步

掃描商戶展示的二維碼。

第3步

輸入並確認付款金額。

第4步

付款完成後會顯示交易詳情。

如何進行網上交易︰

第1步

於「銀包」主畫面點按「八達通銀聯卡」標誌。

第2步

啟動你的八達通銀聯卡後，按「查閱卡資料」便可在屏幕上查閱卡資料。網購時，只需按指示輸入卡資料即可輕鬆付款。

如何加八達通銀聯卡入雲閃付App？

第1步

於「銀包」主畫面點按「八達通銀聯卡」。

第2步

啟動你的八達通銀聯卡後，按「查閱卡資料」然後按「加入雲閃付App」。

第3步

閱讀同意及免責聲明後按「同意」。

第4步

透過短訊收到驗證碼並於雲閃付App輸入。

第5步

你便可於雲閃付App使用八達通銀聯卡。

於內地商戶見到支援微信支付的收款二維碼標識（即綠色外框的微信靜態二維碼或具有雲閃付或銀聯字眼的聚合二維碼），即表示該商戶接受八達通銀聯卡 x 微信支付，你只需開啟八達通App掃描商戶碼即可付款。

請注意八達通銀聯卡 x 微信支付暫只支援商業賬戶的微信收款碼，並不支援個人賬戶的微信收款碼；此服務亦不支援八達通銀包客戶出示二維碼的付款方式（被掃模式）。

當你使用八達通銀聯卡付款時，金額會從你的八達通銀包中扣除。增值八達通銀包方便簡易，你可透過快速支付系統「轉數快」由銀行賬戶轉賬，或於任何7-Eleven便利店以現金增值，或透過備有NFC的流動裝置從八達通卡轉賬。詳情請參閱為你的八達通銀包增值。

你毋需另外為你的八達通銀聯卡增值。進行付款時，付款金額會從你的八達通銀包中扣除，所以你的八達通銀包的最高增值金額根據你的銀包級別而定。

八達通銀聯卡的交易限額受制於八達通銀包的每日交易限額，八達通銀聯卡的年度消費限額、以及銀聯或微信支支付額外設置的交易限額，以較低者為準。

* 交易限額由微信設置，並會不定期更新，只供參考。
^交易限額由銀聯設置，並會不定期更新，只供參考。

你可以設定每次交易限額*，以更安全。你只需於八達通App內設定你選擇的交易限額。

*請注意，每次交易限額也受到其他限額限制，例如八達通銀包的每日交易限額及八達通銀聯卡的年度消費限額。

你每次以八達通銀聯卡付款成功後，八達通App會顯示該交易詳情，並收到相關的推送通知。你亦可於八達通銀包的「最新動態」及「我的銀包」查閱有關的交易詳情。

請參閱八達通發卡條款及使用八達通的收費項目及指引附表，以了解詳情。

八達通銀聯卡可用於二維碼及網上付款，但某些交易，如分期付款、以預授權形式進行的交易或需要隨後出示實體卡的交易，則不適用。

以下原因均可能導致此情況：

1. 你的八達通銀包餘額不足;
2. 你的八達通銀聯卡被設定為「停用」（你可於八達通App即時啟用八達通銀聯卡）;
3. 交易金額超過使用八達通銀聯卡的有關限額;
4. 個別商戶不接受預付卡;
5. 交易以預授權形式進行。

若你的八達通銀包餘額不足，交易便會被拒。你可於八達通App查閱賬戶餘額。只須增值你的八達通銀包，便可用八達通銀聯卡進行付款。

八達通銀聯卡支援銀聯乘車碼支付車資，可透過加八達通銀聯卡入雲閃付App使用銀聯乘車碼。

八達通銀聯卡 x 微信支付只限於在中國內地使用。為了於中國內地使用，八達通App會透過你的流動裝置於付款前確認你的行動定位。

此服務只限於在中國內地使用。

八達通銀聯卡 x 微信支付並不支援中國內地支付寶。