個人八達通
個人八達通是指卡背印有持卡人姓名及／或相片的八達通。如想擁有專屬你的個人八達通，並享有八達通報失服務，你可透過以下簡單步驟輕鬆申請個人八達通。
簡單步驟 輕鬆申請個人八達通
方法 1
透過八達通App申請
你可以透過八達通App的電子方式申請個人八達通，並即時繳交申請費用，體驗簡便快捷的申請程序。
請觀看短片，了解如何透過八達通App申請個人八達通。再按以下簡單步驟遞交申請。
步驟一：下載八達通App
你可透過Google Play、App Store或AppGallery搜尋及下載八達通App。
下載八達通App
步驟二：準備以下文件
- 香港居民：須提供香港身份證或香港出生證明書(11歲以下小童)
- 非香港居民：可提供中國身份證 / 澳門身份證 / 護照 / 香港特區回港證
請注意：恕不接受其他證明文件，如雙程證 / 單程證持有人之申請。
如你選擇在個人八達通上印上個人照片，請準備符合以下相片規格的彩色護照證件相片：
- 彩色護照證件大頭相片
- 白色或純淺色背景
- 6個月內拍攝的相片
- 圖像最少600像素 (闊) x 800 像素 (高)
請注意：由於相片質素可能出現參差，不建議使用手機拍攝自拍照。
步驟三：透過八達通App填妥並遞交電子申請表
於八達通App主頁面點選「更多」，然後選擇「個人八達通」，點選「新申請個人八達通」，再按照電子申請表内列明的步驟申請、支付申請費用及遞交即可完成申請。
方法 2
索取表格親身遞交申請表格
步驟一：經以下方法索取申請表格
- 按此下載申請表
- 前往任何港鐵及輕鐵客務中心（馬場除外）索取申請表格
步驟二：於港鐵指定客戶服務中心遞交紙本申請表格
填妥表格後，親身將紙本表格交回下列任何一個客戶服務中心並繳交費用：
- 港鐵客務中心：柴灣、彩虹、鑽石山、紅磡、葵興、荔枝角、藍田、羅湖、落馬洲、海洋公園、鰂魚涌（太古坊）、西灣河、堅尼地城、沙田、上水、大窩口、東涌及油塘
- 輕鐵客務中心：屯門碼頭、良景、天逸、元朗
請注意：
查詢申請進度及啟動個人八達通
現在，除可使用八達通App申請個人八達通外，你亦可透過八達通App查詢個人八達通申請進度*。當收到卡後，更可以八達通App啟動該個人八達通*，輕鬆享受一站式便捷服務。
* 僅適用於透過八達通App申請的個人八達通
請觀看短片，了解如何透過八達通App查詢個人八達通的申請進度。
請觀看短片，了解如何透過八達通App啟動個人八達通。
八達通報失服務
如遺失個人八達通，八達通報失服務可讓你申請退回卡內的餘額（如有）。
常見問題
請按此查閱有關個人八達通的常見問題。