新聞發佈 2020年6月16日
租用版八達通更換計劃將分階段繼續進行
(香港,2020年6月16日)八達通卡有限公司 (八達通) 宣布,第一代租用版八達通更換計劃已順利完成,並且會立即分階段更換於2002年及其後發出的租用版八達通。
為持續提供穩定、高效及安全的支付服務,八達通會逐步免費更換於2002年及其後發出的租用版八達通。由明日(6月17日)開始,八達通會為每批需要更換的八達通提供最少三個月通知期,並會於通知期開始時加設特別的「嘟~嘟嘟」拍卡聲響,提醒用戶需要更換其租用版八達通。用戶需於該八達通失效日期前到指定港鐵站或商場的「八達通服務站」、「港鐵客務中心」(包括「輕鐵客務中心」)、指定「九巴客務中心」或指定「新渡輪顧客及八達通服務站」*,進行免費更換,以繼續使用八達通服務。更換個人八達通需先於網上登記或郵寄登記表格。目前,換卡計劃只適用於租用版不記名八達通及個人八達通。八達通的餘額以及連接該八達通的絕大部份服務或優惠,均可在一分鐘內全部轉移至新更換的八達通。(有關詳情,請參考附錄一) 。
此外,使用iPhone或Apple Watch的用戶**,可透過「銀包」app、Watch app或八達通App,把需要更換的實體租用版八達通,轉移至iPhone 或Apple Watch 內的八達通。而Samsung流動裝置***的用戶,則可透過Samsung Pay app及八達通App,把需要更換的實體租用版八達通,轉移至Smart Octopus in Samsung Pay。
八達通於2015年8月展開第一代租用版八達通更換計劃,免費更換市面上流通的第一代租用版八達通。計劃於2019年12月順利完成,市面上流通的200萬張第一代租用版八達通,有大約七成經已更換或退回,其餘三成亦已經失效。所有持有到期而未有更換的失效八達通客戶,仍可以隨時於「港鐵客務中心」退回全部款項,或於「八達通服務站」,進行免費自助更換。
* 詳情請瀏覽以下網頁: https://www.octopus.com.hk/tc/consumer/card-replacement/about/index.html
** 支援的iPhone或Apple Watch流動裝置型號為: 使用iOS 13.5或以上的iPhone 8或更新型號智能手機,以及watchOS 6.2.5或以上的Apple Watch Series 3或更新型號智能手錶。詳情請瀏覽以下網頁: https://www.octopus.com.hk/applepay
*** 支援的Samsung流動裝置型號為: Samsung Galaxy Z Flip, Fold, Note10+, Note10, Note10 Lite, Note9, Note8, S20, S20+, S20 Ultra, S10, S10+, S10e, S9, S9+, S8, S8+, A80, A71, A70, A60, A51, A50s, A9, A8s, A8 Star, A8+, C9 Pro, C7 Pro 及 C5 Pro。詳情請瀏覽以下網頁: https://www.octopus.com.hk/tc/consumer/mobile-payment/smart-octopus/about/index.html
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