新聞發佈 2021年10月18日
第一代銷售版八達通換卡計劃將於10月20日起展開
拍卡時聽到「嘟～嘟嘟」提示聲 可到「八達通服務站」進行換卡
確保客戶享用八達通最新網上及流動服務
（香港，2021年10月18日）八達通卡有限公司（八達通）今天宣布，繼租用版八達通更換計劃後，八達通將於2021年10月20日起展開銷售版八達通換卡計劃 (「換卡計劃」)，為市面上流通於1999年及其後發出的第一代銷售版八達通作轉移服務；「換卡計劃」旨在提供更先進的技術更新，確保所有用戶可持續享用最新的八達通服務，包括流動及網上服務等。「換卡計劃」將不涉及已成功登記電子消費券的八達通卡。
「換卡計劃」下，八達通會為持有第一代銷售版八達通的客戶安排最少三個月的失效日期通知，客戶在通知期内拍卡時，會聽到特別加設的「嘟～嘟嘟」提示聲響，提醒客戶須換卡。持有首批第一代銷售版八達通的客戶，通知期會在會在2021年10月20日開始，而該批八達通的失效日期為2022年2月19日。
「換卡計劃」方便簡單，客戶只需到指定港鐵站或商場的50個「八達通服務站」，按屏幕指示將其第一代銷售版八達通轉移至任何一款非個人銷售版或租用版八達通。客戶可選擇自攜非個人銷售版或租用版八達通，或於「八達通服務站」選擇即時獲發新的租用版八達通，以便將八達通服務轉移至新卡。 而銷售版八達通的大部份八達通的服務／優惠，包括餘額、門禁及自動增值服務等將同時一併轉移至新卡 – 詳情請參閱附件二。
客戶若不再需要八達通服務，則可選擇取消其第一代銷售版八達通，並前往港鐵客務中心（輕鐵客務中心除外）安排退還餘額。無論客戶選擇換卡或取消八達通服務，均可保存其原有八達通以作紀念，並可保留如手錶等其他功能。
如欲了解更多「換卡計劃」的詳情，客戶可瀏覽八達通網頁www.octopus.com.hk， 或致電八達通顧客服務熱線2266 2222。
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