Smart Octopus in Samsung Pay
若你想知道八达通如何令你生活更轻松,请查阅下列常见问题。
确定选用Smart Octopus in Samsung Pay
你可以加入新的Smart Octopus in Samsung Pay,或透过Samsung Wallet应用程式将现有的实体八达通转移为Smart Octopus in Samsung Pay,请参阅以下内容以了解相关步骤。
- 开启Samsung Wallet应用程式,点选「功能表」并点选「八达通」。
- 选择希望加入的Smart Octopus in Samsung Pay。
- 细阅条款及细则,并接受有关内容。
- 选择充值额,并输入个人资料以便日后办理退款手续之用(可选填)。
- 点选一张信用卡/借记卡以加入Smart Octopus in Samsung Pay,并以指定的验证方式授权此项交易。
- 加入Smart Octopus in Samsung Pay进行中。
- 加入Smart Octopus in Samsung Pay完成。
如欲加入「学生身分」个人手机八达通,请按此参阅更多有关详情。
流动装置必须装有Samsung Wallet应用程式及八达通App方可完成转移程序。
- 开启Samsung Wallet应用程式,点选「功能表」并点选「八达通」。
- 点选「转移您的实体八达通至Samsung Pay」。
- 细阅重要注意事项。
- 细阅条款及细则,并接受有关内容。
- 将实体八达通轻拍流动装置的NFC感应位置以检查该八达通卡。
- 注册实体八达通(如有需要)
- 如你是个人八达通持有人 / 自动增值服务账户持有人,请输入出生日期及身份证明文件号码最后4位数字;非个人八达通持有人 /自动增值服务账户持有人则可输入资料以供日后退款之用(可选填)。
- 再次将实体八达通轻拍流动装置的NFC感应位置
- 移开实体八达通,等待流动装置自动进入Samsung Wallet应用程式,以继续八达通卡转移程序。
- Smart Octopus in Samsung Pay转移进行中。
- Smart Octopus in Samsung Pay转移完成。
加入新的Smart Octopus in Samsung Pay时,你需要一张信用卡/借记卡来为该Smart Octopus in Samsung Pay充值,请按此参阅收费项目及指引附表。
会。八达通号码会转换至新一组号码。
只有不记名租用版成人/长者八达通及个人租用版成人/长者八达通可转移成Smart Octopus in Samsung Pay*。
*部分个人租用版八达通并不可转移成Smart Octopus in Samsung Pay,包括但不限于:
- 年龄在12岁或以下的个人八达通(包括「学生身份」的个人八达通)
- 已加注「残疾人士身份」的个人八达通
- 员工个人八达通
- 已购买罗湖/落马洲/廸士尼月票的个人八达通
- 乐悠咭
请注意: 如个人八达通附有的上述月票服务计划已过期,你可以将该八达通转移成Smart Octopus in Samsung Pay。惟一经转移,你将不可为该Smart Octopus in Samsung Pay申请任何上述之月票服务。如你想再次使用有关服务,你须向相关服务供应商以实体八达通重新申请并缴交申请费用。
如于转移Smart Octopus in Samsung Pay时遇到困难,请致电八达通顾客服务热线寻求协助。
下列服务/优惠将不会被转移至Smart Octopus in Samsung Pay。如你的八达通持有下列服务/优惠,建议你不要继续进行转移八达通:
- 停车场时租/月租服务
- 港铁泊车转乘计划
可转移至Smart Octopus in Samsung Pay的服务/优惠:
- 于过往30日内的最近9次消费纪录
- 自动增值服务
- 公共交通费用补贴#
- 校园管理系统
- 屋苑/商业大厦/校园门禁系统*
- 屋苑/商业大厦/校园专用巴士服务*
- 九巴月票
- 新渡轮月票/假日来回票
- 城巴车费优惠
- 港铁乘车优惠及服务:
- 港铁全月通
- 港铁「即日第二程车费九折」优惠(如适用)
- 港铁特惠站优惠
- MTR Mobile登记账户内奖分及已领取的免费车程**
- 港铁学生乘车优惠
# 实体八达通内的公共交通开支记录及未领取之补贴金额将会转移至Smart Octopus in Samsung Pay,你可以于成功转移后的下一个月16日起以新的Smart Octopus in Samsung Pay领取相关的补贴金额。
* 为确保有关功能成功转移,请于转移后即以Smart Octopus in Samsung Pay使用该功能。如该功能不能正常运作,请联络有关管理处 / 服务供应商。
** MTR Mobile 登记账户内的八达通连结纪录更新需时三天。如有查询,请致电「MTR 分」服务热线。
重要提示:
如欲将Smart Octopus in Samsung Pay转移至其他装置,为确保以下功能正常运作,请在转移八达通作Smart Octopus in Samsung Pay后,
- 使用门禁系统功能最少一次;
- 于已登记会员计划之商户充值或付款最少一次。
如你跟从八达通换卡计划更换新八达通并欲将该新八达通转移至Smart Octopus in Samsung Pay,为确保以下功能正常运作,请于转移前:
- 以新八达通使用门禁系统功能最少一次;
- 以新八达通于已登记会员计划之商户充值或付款最少一次。
当转移成Smart Octopus in Samsung Pay后,原有的八达通将被取消及不可再用。我们建议在成功转移后,把原有的八达通剪掉销毁。
不可以。此转移程序只适用于由实体八达通转至Smart Octopus in Samsung Pay,不可反向转移。
如你的八达通已使用于进入港铁站闸口而你并未出闸,该八达通将不可用作转移至Smart Octopus in Samsung Pay。而转移程序亦应该于良好网络覆盖的环境下进行。惟如果你的实体八达通已用于以下情况,请不要进行转移。
- 你已使用该八达通进入港铁闸口
- 你正申请延续港铁学生乘车优惠计划,并且未完成启动
- 你已使用该八达通进入停车场
- 你想享用转乘优惠并已使用该八达通乘搭了第一程的交通工具
请放心,你仍可透过Samsung Wallet应用程式内的Samsung Pay 下载已备份于云端的Smart Octopus in Samsung Pay。
请按此参阅收费项目及指引附表。
请按此参阅收费项目及指引附表。
每位三星帐户持有人只可以持有一张Smart Octopus in Samsung Pay。
一般而言,任何支付款项都将会自动取消,惟退款过程或需时数天处理。如未能成功加入Smart Octopus in Samsung Pay,有关款项亦未有在数天后退回,请联络我们寻求协助。
如你的八达通是个人八达通或附有自动增值服务,进行转移前就必须输入此项资料作为身份验证之用。
如你原有的八达通并非个人八达通,或并未附有自动增值服务,而你又未能提供姓名及手机号码,将无法为该八达通办理退款。有见及此,我们建议你提供有关资料。