常見問題

八達通號碼顯示於八達通 App內，iPhone 或 Apple Watch內的八達通查詢版面內的八達通圖像中。你亦可透過 開啟Apple銀包app > 選擇八達通 > 點選「…」> 於「卡的資料」查看八達通號碼。

當你向我們的職員查詢資料時可能需要提供此號碼，因此請記低這個號碼。

如你的流動裝置已持有iPhone 或 Apple Watch內的八達通，當你登入八達通App並點選iPhone 或 Apple Watch內的八達通頁面，你的八達通將會自動於八達通App登記。

於登記後，你可以用此iPhone 或 Apple Watch內的八達通進行八達通App內的網上服務如增值你的八達通，查詢交易紀錄，進行網上付款，以八達通銀包進行轉賬或領取奬賞。

一張八達通不能同時儲存於不同裝置內。

如你想同時於iPhone 及Apple Watch使用，你可分別於每部裝置加入八達通。每部裝置可持有最多12張iPhone 或 Apple Watch 內的八達通。

如你想在另一部流動裝置上使用iPhone 或 Apple Watch 內的八達通，你可將該八達通的餘額及自動增值服務等其他八達通服務轉移至其他流動裝置。在新裝置中的八達通號碼將維持不變。請按此參閱轉移iPhone 或 Apple Watch 內的八達通至其他流動裝置的有關詳情。

請按此了解如何將八達通卡由現有iPhone轉移到新 iPhone。

注意：如果你想將八達通卡從現有的 Apple Watch 轉移到新的 Apple Watch，請在 Watch app內的「銀包與Apple Pay」中完成以上步驟。

不會。於登出iCloud或重設裝置前，如你的裝置已連接互聯網，你的八達通將自動由你的裝置移除並備份至iCloud賬戶。你可使用Apple 銀包或Watch app登入相同的iCloud賬戶時將該八達通重新加入你的裝置。