常見問題

八達通號碼顯示於八達通 App內，iPhone 或 Apple Watch內的八達通查詢版面內的八達通圖像中。你亦可透過 開啟Apple銀包app > 選擇八達通 > 點選「…」> 於「卡的詳細資料」查看八達通號碼。

當你向我們的職員查詢資料時可能需要提供此號碼，因此請記低這個號碼。

你可於港鐵網站為你的手機八達通申請延續港鐵學生乘車優惠。成功申請延續後，你可以透過八達通App直接為你的手機八達通啟動延續港鐵學生乘車優惠。

第1步

於八達通App登記八達通銀包，並按指示輸入手機號碼及電郵地址，驗證後即可完成設定，你的手機八達通隨即自動註冊到八達通App 。

第2步

在八達通App內，於「管理八達通」> 「常用功能」> 「更多」中點選 「港鐵學生乘車優惠計劃」。

第3步

點選「延續 /啟動現有八達通」。

第4步

選擇需啟動的八達通，點選「下一步」。

第5步

按指示輸入身份證明文件號碼及出生日期，點選「接受及繼續」。

第6步

點選「啟動」以確認啟動你的學生手機八達通。

第7步

確認啟動後，你可選擇以八達通銀包或手機八達通內的餘額支付$20行政費。

第8步

完成交易，你已成功啟動你的學生手機八達通。

請留意，如你正在為你的實體八達通申請延續港鐵學生乘車優惠，請不要進行轉移。你可先啟動延續港鐵學生乘車優惠，再轉移至手機八達通。

如你的流動裝置已持有iPhone 或 Apple Watch內的八達通，當你登入八達通App並點選iPhone 或 Apple Watch內的八達通頁面，你的八達通將會自動於八達通App登記。

於登記後，你可以用此iPhone 或 Apple Watch內的八達通進行八達通App內的網上服務如增值你的八達通，查詢交易紀錄，進行網上付款，以八達通銀包進行轉賬或領取奬賞。

一張八達通不能同時儲存於不同裝置內。

如你想同時於iPhone 及Apple Watch使用，你可分別於每部裝置加入八達通。每部裝置可持有最多12張iPhone 或 Apple Watch 內的八達通。

如你想在另一部流動裝置上使用iPhone 或 Apple Watch 內的八達通，你可將該八達通的餘額及自動增值服務等其他八達通服務轉移至其他流動裝置。在新裝置中的八達通號碼將維持不變。請按此參閱轉移iPhone 或 Apple Watch 內的八達通至其他流動裝置的有關詳情。

不會。於登出iCloud或重設裝置前，如你的裝置已連接互聯網，你的八達通將自動由你的裝置移除並備份至iCloud賬戶。你可使用Apple 銀包或Watch app登入相同的iCloud賬戶時將該八達通重新加入你的裝置。